Главная/Новости/Семинар Банно-оздоровительное предприятие: новые направления развития, совершенствование системы управления сервисом и достижение устойчивого успеха предприятия.

Новости

« Назад

Семинар Банно-оздоровительное предприятие: новые направления развития, совершенствование системы управления сервисом и достижение устойчивого успеха предприятия. 24.03.2016 06:55

Программа курса включает в себя изучение актуальных вопросов и тем:

 

  1. Банное искусство и мастерство. Секреты правильного парения.
  2. 1 шаг от бани до SPA-центра. Как, не затрачивая больших средств, создать максимальное количество SPA-программ для клиентов разных ценовых уровней.
  3. Секреты привлечения клиентов. Акции и мероприятия.
  4. Психология общения с клиентом. Тонкости и нюансы, создающие атмосферу радости и комфорта.
  5. Особенности организации VIP отделения. Организация развлекательных мероприятий.
  6. Разрешение конфликтных ситуаций.  Претензии посетителей и меры по их устранению.
  7. Особенности управления персоналом банного предприятия. 
  8. Финансово-экономическая деятельность. Увеличение прибыли с одновременным снижением издержек на содержание бизнеса.
  9. Проверки деятельности банных комплексов. Регламент взаимодействия с представителями контролирующих и надзорных органов.
  10. Автоматизация работы предприятия.
  11. Современное оборудование для бань, саун, турецких парных и т. д. Обзор рынка. 

 

Чем уникален этот курс?

 

Часть занятий проходит в банно-оздоровительных комплексах города.  Слушателям будет предоставлена возможность на практике изучить специфику проведения банных и СПА процедур и пообщаться с коллегами в неформальной обстановке. 

 

Посмотреть программу и записаться на семинар

 

Вопросы можно задать по телефону: +7(800)333-88-44.


СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Мы рады ответить на все ваши вопросы, предоставить дополнительную информацию о наших услугах и организовать встречу для детального обсуждения ваших потребностей.
г.Санкт-Петербург ,  пр. Народного Ополчения  д.101
Звоните нам:
Мы находимся:
Москва, Лубянский проезд, дом
Режим работы:
Пн-Вс: с 07:00 до 17:00
Наш e-mail:
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ
Оставьте заявку и наши менеджеры свяжутся с вами  в течение 10 минут
это поле обязательно для заполнения
Ваше имя:*
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
это поле обязательно для заполнения
Галочка*
Спасибо! Форма отправлена