Новости

Программа курса включает в себя изучение актуальных вопросов и тем:

1. Банное искусство и мастерство. Секреты правильного парения.
2. 1 шаг от бани до SPA-центра. Как, не затрачивая больших средств, создать максимальное количество SPA-программ для клиентов разных ценовых уровней.
3. Секреты привлечения клиентов. Акции и мероприятия.
4. Психология общения с клиентом. Тонкости и нюансы, создающие атмосферу радости и комфорта.
5. Особенности организации VIP отделения. Организация развлекательных мероприятий.
6. Разрешение конфликтных ситуаций.  Претензии посетителей и меры по их устранению.
7. Особенности управления персоналом банного предприятия. 
8. Финансово-экономическая деятельность. Увеличение прибыли с одновременным снижением издержек на содержание бизнеса.
9. Проверки деятельности банных комплексов. Регламент взаимодействия с представителями контролирующих и надзорных органов.
10. Автоматизация работы предприятия.
11. Современное оборудование для бань, саун, турецких парных и т. д. Обзор рынка. 

Чем уникален этот курс?

Часть занятий проходит в банно-оздоровительных комплексах города.  Слушателям будет предоставлена возможность на практике изучить специфику проведения банных и СПА процедур и пообщаться с коллегами в неформальной обстановке. 

Посмотреть программу и записаться на семинар

Вопросы можно задать по телефону: +7(800)333-88-44.